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信息技术到底给商业带来了什么?

2018-12-11 22:00栏目:要闻
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“为什么大家这么喜欢用移动支付?为什么移动支付这么快地推广出去?目前,全球现金管理的成本每年要500亿美元。所以,今天如果我们把无现金这件事情推广到全球的话,我们会节省管理成本。”杭州米雅信息科技有限公司董事长杨德宏在中国商业改革开放40周年纪念大会暨第六届中国商业创新大会上表示。
 
信息技术到底给我们商业带来了什么?杨德宏表示,大家可以看到饮料瓶上的条码,自从发明条码才有现代化流程,这个条码每年为全球人类节省成本300亿美金元。所以,商业智能化、信息化包括互联网就是让商业的管理效益提高再提高。商业的效益提高了,我们的商品价格就降低了。
 
杨德宏表示,零售科技经历了几个阶段:一个是经历了提高效益阶段,现在有了互联网、云计算、大数据,零售业还要保持创新,40年前改革开放是个创新,20年前搞商业自动化是个创新,今天我们的零售更需要创新,而且这些新技术给我们带来很多创新的条件,同时会给我们的创新带来低成本。第二,怎么通过大数据认知顾客。过去搞计划经济不行,就搞市场经济,市场经济需要更精准的计划,如果我们对消费者更了解,数据更清楚,库存就会更加精准,大数据又给了我们一次机会,让我们更多的认知消费者需求,更好地准备我们的商品。今天有了互联网、移动手机,有了大数据技术、智慧技术,对商业而言,我觉得更应该为顾客提供更好的商品、更好的服务,让消费者把购物变成一种更幸福的事情。