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福州市新零售设获阶段性进展

2019-07-13 16:09栏目:商业
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根据福州市政府关于建设“新零售之都”的工作部署,福州市商务部门运筹帷幄、布局发展,大力推动全市大型商超企业积极开展新零售建设。目前该市在零售创新转型、连锁便利店发展以及智慧商圈提升改造工作中均取得了显著成效。1-5月,全市零售业销售额增长12.2%,增速排名全省第一。“新零售之都”建设取得了阶段性成果。
 
 
 
  布局一:
  2018年1月,福州商务局牵头引进全省首家盒马鲜生,拉开了福州市“新零售”发展的序幕。之后陆续引进了五星电器、天猫小店、苏宁小店、永辉mini等各种新零售业态,在全市形成新零售发展的潮流。在此基础上,5月,福州市商务局与国内新零售龙头企业阿里巴巴集团、本土新零售龙头企业永辉超市签订战略合作协议,携手推动新零售全面合作。
  5月18日海交会上,福州市商务局牵头主办了“新时代零售创新高峰论坛”、“海峡两岸垂直供应链联合采购对接会”和“零售创新成果展”3场大型新零售展会活动。邀请国家商务局领导,阿里巴巴集团、永辉超市、京东集团、银泰商业、盒马鲜生、大润发、新华都集团、见福便利公司等国内外新零售龙头企业高层以及国内知名学者共同为福州市新零售发展宣传造势。
  2018年12月,福州市政府工作报告提出建设中国“新零售之都。”的工作目标,全面支持福州市新零售建设。
  2019年3月,福州市陆续出台相关政策性文件,从政策、资金两方面,全力推动新零售企业发展。加强新零售建设与改造在我市商贸企业中已经形成共识,互联网+、跨界合作、新零售业态孵化等零售创新工作均取得了全面性进展。,“新零售之都”建设取得了阶段性成果。
 
  成效——重点批零企业全面创新提升改造成绩凸显
  2019年上半年,根据福州市政府关于建设“新零售之都”的要求。在福州市商务部门的大力推动下,福州市大型批零企业积极推进新零售建设,目前各重点企业传统店面已基本完成了新零售升级改造工作,零售创新建设取得全面性进展。
  1、批发类龙头企业表现突出:
  如,华威新西营里农产品交易中心引入商贸物流信息化系统,实现商户交易信息化。依托“华威菜多多”电商平台,打造榕城食材采购批发供应链体系和城市配送体系。推出交易业态+餐饮业态新模式,形成集休闲、购买、体验为一体的“新农贸”交易模式。目前正在打造农产品交易中心、海洋产品交易中心、酒店用品交易中心、农产品冷链物流园、餐饮创意博览园、餐饮品牌孵化中心、生鲜电商产业园、餐饮食材联采中心“八园一体”的第三代新型批发市场。如,海峡农副产品物流中心建设完善批发市场电子交易平台,探索将传统对手交易转变为B2B模式。由零售商通过网上预订下单,物流中心线下组织货源,直接配送给零售商。目前与“朴朴超市”、“盒马鲜生”、“水果驿站”、“泰便利”等国内外知名生鲜农产品“新零售”商合作,提供生鲜产品加工、包装、配送等服务,开拓传统农产品批发市场“新业态”。如,福州名成集鲜综合水产品交易区。通过新零售业态,打造福州酒店、酒席、乡厨采购一站式综合型水产品服务交易区和地标市场。
  2、超市类龙头企业在创新提升改造中表现不俗。
  如,永辉超市全力推动“互联网+”“永辉到家”业务,永辉生活APP线上服务平台已累计拥有超过1500万数字化会员。超级物种、永辉生活、永辉mini等新零售业态正在全国布局,各门店全面推广扫码购等非现金支付业务。如,新华都超市与淘宝合作,开展“淘鲜达”线上业务(目前在福州上线的已有10家门店)。与阿里巴巴集团合作,在福州市已开新零售标杆店——盒马鲜生门店计3家。
  3、百货类龙头企业在突破传统、创新升级中交出了满意的答卷。
  如东百中心通过空间改造、场景营造、品牌业态提升等手段,从传统百货升级为“百货+购物中心+街区”复合模式的“超级百货”,目前已引进600多个品牌产品,其中约90个为首进品牌。深化与支付宝、口碑等线上+线下合作,正在打造全省首条信用消费街区。如,大洋百货。推广移动支付、智慧停车等。如,万达百货将全市2家万达百货已更名为苏宁易购广场,正在打造成为“智慧零售广场”。如,苏宁易购通过门店互联网改造、线上平台、移动端的快速发展和OTT市场的广泛覆盖,实现了全渠道布局,目前拥有苏宁云店、苏宁广场、苏宁小店、易购直营店、零售云等多种新零售业态。
  4、便利店龙头企业在交易支付创新发展方面与时俱进。
  如,六意便利:推出“轻餐+”模式便利店,支持人脸识别、移动支付等功能。如,万嘉便利:“饿了么”全面合作,实现线上线下交易全打通。
 
  下一步,福州市商务局将继续加强与阿里集团、永辉集团在福州市商贸全领域的深入合作,创造条件引入银泰百货(单店面积10万平方米)等一批新零售巨无霸企业。加强平台经济建设,进一步推进福州市现有的批零企业拓宽线上业务,形成强强联手,做大市场份额。根据企业发展出现的新需求,适时推出新的扶持政策,引导企业做大做强。
 
 
 
 
 
  布局二:
  鉴于近年来福州市连锁便利店发展模式单一,同业竞争激烈,发展速度较慢等问题。在福州市政府的主导下,福州市商务局开展深入的连锁便利店调研,吸收了国内外先进城市连锁便利店建设、发展的成功经验,于今年3月12日联合市财政局、市市场监督局出台了《关于促进福州市便利店企业发展的若干扶持措施》和《关于印发推进福州市便利店及连锁总部企业注册便捷化实施方案的通知》两个扶持政策。摸索以资金扶持、政策创新等方式,切实解决全市连锁便利店企业存在的发展瓶颈问题。在资金支持方面。由市财政每年拨付一定资金,扶持企业开办新店、零售创新、开拓市场、开展增值服务等,每家企业每年最高可补助100万元,促进进一步做大做强。在政策支持方面。由审批部门进一步简化流程,优化便利店企业注册手续、支持便利店搭载各项便民服务、试点设置便民药柜或自助售药机、加强便利店人才培训等。由于该政策比较贴合企业实际发展需要,在征求意见时,就受到企业的欢迎。该政策出台后,福州市商务局还配套为企业提供新店择址、新零售设备推荐、便利店新型服务嫁接等工作。有力地促进了全市便利店的大发展。
 
  成效——连锁便利店在政策支持下获得井喷式大发展
  2019年上半年,福州市连锁便利店行业呈现井喷式发展,营商环境得到了极大改善。一方面本土连锁便利店企业快速扩张。万嘉、汇宁、六意等本土便利店品牌今年首度入围“2018年中国便利店百强榜”;另一方面吸引了日本7—11、广东美宜佳、南京苏宁小店、杭州的天猫小店等一批国内外著名品牌便利店企业陆续在福州落户。截至6月,全市连锁便利店达到1729家。根据中国连锁经营协会统计,目前福州市便利店总量位居全国省会城市第11位(2016年为全国省会城市第35位),2019年上半年连锁便利店增长率达30%以上,增速位居全国省会城市第7位。福州市便利店的经验做法得到了福建省商务厅、国家商务局的高度重视,在6月201日由国家商务部王炳南副部长主持召开(由商务部流通司牵头主办)的“全国品牌连锁便利店经营分享会发展工作会议”上,福建省商务厅领导在会上重点推介了福州市发展便利店的先进工作经验,由福州市出台的两份政策文件作为典型材料分发给与会的各地商务部门参考借鉴。
 
  下一步,福州市商务局将积极引进国内外先进品牌和管理理念,不断提升全市便利店整体水平。加快便利店政策的落实工作,引导便利店企业大力发展智慧化、服务型、线上线下相结合的新型连锁便利店新型门店。学习北京市的经验做法,试点开展“一区一照”登记,进一步方便便利店企业连锁经营。积极帮助企业开展新店寻址工作,推动公有商铺(尤其是部队产权商铺)在条件合适时,优先提供给便利店企业,力争便利店在五城区实现起步500米内全覆盖。
 
 
 
 
 
  布局三:
  (1)建设全国首个“智慧商圈可视化管理平台”。
  该平台由福州市商务局与蚂蚁金服、高德地图携手推出。平台能够通过大数据分析,即时呈现商圈的行业消费现状和发展趋势,为政府主管部门改善商业网点布局、提升消费水平、优化消费结构提出科学的建议方案。
  (2)建设全国首个由政府主导建设和运营的“东街口智慧商圈APP”。
  消费者到东街口智慧商圈,扫描线下二维码打开商圈小程序,即可实现智慧商圈畅享吃喝玩乐购服务,既可参加线上领取优惠券、特价电影票抢购、小程序抽奖等活动。还可提供商圈范围内停车余位查询、预约点餐、排队、购买剧坊和电影院门票、商家信息导览、导购等服务。
  (3)建设全国商圈数量最多的全场景刷脸支付。
  商圈内商家、景点、自助售卖等200余单位均使用刷脸支付技术。
  (4)建设福建首个智慧餐厅。
  商圈内福州聚春园酒店引进智慧餐饮系统、迎宾机器人和送餐、收餐机器人,打造国内最先进的智慧餐饮服务体系。
  (5)建设全省首条信用消费街区。
  东街口百货美食街运用福州市茉莉积分和阿里巴巴的芝麻信用共同打造信用街区,即消费者通过刷脸查询信用积分后,即可享受相应的贵宾服务。
  (6)其他。
  对于商圈导游,推出了智慧景区APP,能够为消费者提供购票、导览、信用租赁、坊巷打卡等轻应用服务。对于商圈购物,推出了云3D智能试衣镜、AR体验等新型技术;对于商圈垃圾回收,则推出了“绿色能量生成机”,消费者通过该机器参与商圈垃圾分类回收工作,在处置手边垃圾的同时,可获得绿色能量和其他权益。
 
  成效——“智慧商圈”试点建设改造工作走在全国前列
  福州市商务局与阿里巴巴集团、鼓楼区政府密切合作,共同推进东街口“智慧商圈”建设改造试点工作,目前已在“智慧零售”、“智慧旅游”、“智慧文化”、“智慧消费”、“智慧停车”等5个方面取得了初步成果,商圈内很多智慧化项目在全国都是首创。根据支付宝数据统计,东街口“智慧商圈”建设改造之后,在今年“五一”期间(5月1日-5月10日),商圈客流量大幅增长77.3%;消费额比增92.5%,居全市各商圈首位,远远领先于市区其他商圈。
 
  下一步,福州市商务局将继续加强与阿里集团、永辉集团在福州商贸全领域的深入合作,创造条件引入银泰百货(单店面积10万平方米)等一批新零售巨无霸企业。加强平台经济建设,进一步推进福州市现有的批零企业拓宽线上业务,形成强强联手,做大市场份额。根据企业发展出现的新需求,适时推出新的扶持政策,引导企业做大做强。积极引进国内外先进品牌和管理理念,不断提升福州便利店整体水平。加快便利店政策的落实工作,引导便利店企业大力发展智慧化、服务型、线上线下相结合的新型连锁便利店新型门店。学习北京市的经验做法,试点开展“一区一照”登记,进一步方便便利店企业连锁经营。积极帮助企业开展新店寻址工作,推动公有商铺(尤其是部队产权商铺)在条件合适时,优先提供给福州便利店企业,力争福州全市便利店在五城区实现起步500米内全覆盖。福州市商务局与阿里巴巴集团密切合作,总结在东街口试点工作的经验,与国内其他商圈交流合作,将东街口“智慧商圈”建设改造的成功经验在省市、全国范围进一步复制推广。