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外卖进入二次爆发期 饿了么新零售业务逆势增长

2018-08-22 14:25栏目:商业
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8月21日,艾媒咨询发布《2018上半年中国在线外卖市场研究报告》。数据显示,上半年在线外卖市场交易额超过1250亿元,预计全年交易规模为2430亿元,环比增长放缓至18.4%。其中,饿了么新零售业务交易额第二季度环比增幅高达45%,成为外卖市场新增长点。分析师认为,新零售交易规模的整体占比快速扩大,正带来外卖市场的二次爆发。
 
 
 
阿里生态红利注入饿了么,多地份额借力新零售弯道超车
 
报告显示,2018年用户消费频次进一步提升,85%用户每周至少点一次外卖,近一半用户每周下单3次或以上,数据均较去年同期有显著提升。随着用户渗透率不断提升,外卖市场增速进一步下降,深度发掘用户价值成为增长关键,全时段和新零售消费有效提高用户消费频次和客单价,发挥着增长引擎的作用。
 
加入阿里生态以来,借助各路新零售纵队资源,饿了么有效激活了本地生活服务市场的新零售消费升级。2018年第二季度,饿了么在商超便利、果蔬鲜花、医药等新零售品类的交易额环比大增45%,远高于整体外卖市场水平,受夏季战役驱动,预计第三季度环比增幅将超过50%。
 
从地域来看,在“便利之城”上海,7月以来平台的新零售交易额环比6月增长40.1%,订单量环比增长30.3%;在杭州,7月新零售交易额上升超过200%。在其他全国交易额前30城市,新零售交易额的整体占比均有不同程度的提升。上饿了么逛便利店、买菜做饭、买药应急,成为多地市民的新生活方式。
 
通过深耕新零售增量市场,饿了么正逐步重回高增长轨道,多地市场份额实现反超。艾媒北极星监测的APP月活数据显示,2018二季度以来,饿了么App月活用户环比增速后来居上。
 
阿里巴巴副总裁、饿了么CEO王磊强调,饿了么正在抛弃以补贴大战争夺存量市场的模式,凭借新零售弯道超车。“我们不只看到市场的机会和自身的生态协同效应,还有能力调动资源,将协同效应最大化,抓住新零售这个风口。明确的战略+坚定的投入,这是饿了么取得节节胜利的原因。”
 
外卖进入二次爆发期,新零售成影响格局的关键变量
 
据媒体报道,自加入阿里集团以来,饿了么和阿里新零售体系的融合进程不断提速,先后宣布与零售通、阿里健康等平台展开合作。8月2日,饿了么与星巴克达成独家合作,将为全国30城2000家星巴克门店提供外卖服务,阿里旗下完整而先进的新零售生态,也被认为是促成饿了么和星巴克合作的主要原因。
 
分析师认为,与传统餐饮外卖不一样的是,“新零售”是一个泛化概念,横跨商超便利、3C、医药乃至服装等多个行业。随着新零售在整体外卖市场的占比不断提高,加上新零售品类客单价远高于市场平均水平,其对整体市场交易规模的增长贡献将不断放大,继2014-2015年间由用户红利带来的爆发期后,外卖市场将因新零售迎来二次爆发。
 
作为新零售基础设施的蜂鸟配送,除了目前为天猫小店提供即时配送服务,据了解,其与淘宝合作推出的 “淘宝速达”也已进入测试阶段。未来,蜂鸟将有望为数量庞大的同城淘宝订单提供30分钟送达服务,如上门退换货乃至上门试穿等需求都将可在30分钟内实现,蜂鸟从“送食物到送万物”指日可待。
 
“我们会在这个夏天投入30亿元,但这不是重点,饿了么与阿里生态之间的协同力量,才是任何竞争对手都无法企及的。”王磊表示,“未来竞争的核心不是比谁钱多,而是以餐饮为起点的本地生活服务市场的新零售大升级。饿了么没有财务压力,只有一个目标,那就是要成为本地生活服务市场的领导者,本地生活服务市场我们志在必得。”