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沃尔玛门店智能升级 “88购物节”京东到家沃尔

2018-08-06 14:36栏目:商业
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由沃尔玛与京东到家等合作伙伴联合发起的线上线下联动大型狂欢购物节“88购物节”已经来到了第二个年头。京东到家作为无界零售即时消费平台,凭借其1小时送达的便捷服务、优质的配送体验,以及超值的优惠商品格外受到消费者的喜爱;在京东到家平台“88购物节”的首个促销阶段(7月24日-8月4日),沃尔玛在京东到家平台的销售额同比去年增长200%。
 
今年来双方还不断推动门店进行“智能升级”,通过京东到家平台沉淀的大数据分析,来对不同区域的线上门店选品进行推荐及优化;大规模铺设、升级店内拣货区为全品类拣货区,升级拣货电子设备,大幅提升了门店线上订单产能。同时积极创新云仓网络,目前沃尔玛在深圳、上海和成都均已布局云仓网络,与京东到家协同,用更深入的形式去服务顾客。这些创新举措为大型商超门店实现O2O电商化提供了可复制化的升级模式。
 
200家沃尔玛门店“智能升级”
 
目前已有覆盖30座城市,超过200家沃尔玛门店上线京东到家,共同参与此次“88购物节”。为了满足消费者日益增长的即时消费需求,今年京东到家与沃尔玛共同推动了大规模的门店“智能升级”。
 
依托京东到家平台积累的大数据,对不同区域的线上门店进行有规律的拓品、汰换、推荐,保障对消费者商品需求的满足。经过一段时间的沉淀,大幅提高了商品动销:今年7月店均的日均动销商品数较去年同期增长高达40%。
 
此外,今年以来沃尔玛还对已经投入使用的店内拣货区进行了升级增设冷柜、货架、扩大面积、优化选品、改造动线。依据平台数据,现阶段沃尔玛门店平均拣货时效较去年短了3分钟,大部分订单实现分钟级拣货。接下来,双方将推动构建店内全品类拣货区,达成在拣货区一站式完成订单接收、拣货、交付达达配送员的全部流程,并实现拣货区库存的独立管理。
 
双方打造的门店“智能升级”模式,以较小的人力、资源成本为门店铺设了O2O电商化的实现路径,并在尽量不影响门店线下营运的情况下,大幅提升了门店线上订单产能。
 
“生鲜日配”销量占比达56%  
 
在“88购物节”的首个促销阶段中,双方共同设置了“品牌大促日”、“品类大促日”等优惠活动,为消费者带来更多实惠。在8月1日的“超鲜日”大促中,生鲜日配商品的销量同比去年增长超过了180%,生鲜日配品类的销量占到全部品类的56%。足见即时消费,已经成为当下生鲜消费的主流选择。
 
生鲜商品保质期短、损耗大的特征,使得供应链在生鲜商品的品质保障中尤为重要。为保障消费体验,在源头,沃尔玛推行全国集中采购,与知名食品供应商合作,为全国各地的门店提供品质稳定、货源充足的生鲜食品。在配送环节,达达平台制定了针对生鲜、冷藏品的严格配送标准,并实行骑士配送抽检制度和用户体验回访机制,严格确保配送品质与时效,将生鲜商品原汁原味的送到消费者手中。
 
双方不断升级生鲜即时消费体验,今年,沃尔玛与京东到家联合七大生鲜商品供应商,携手打造“生鲜联盟”。从品质入手,强化三大承诺:线上商品均来自实体门店、食品安全和14天包退。