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百货业进入“U”型发展阶段 数字化成行业突围的

2018-12-17 22:06栏目:区域
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12月14日,由中国百货商业协会(简称“中百协”)主办的京津冀零售业发展高峰论坛在北京举行。在这次会议上,中百协宣布成立大数据分会,推进行业实现数字化转型。中百协的调查数据显示,近90%零售实体的CIO认为“数字化工作是下一步最大挑战”。
 
 
中百协会长楚修齐表示,近几年中国的零售市场由于业态更迭,竞争非常激烈,尤其是实体零售,面临着终端客流下滑的压力,零售格局也发生着重要变化。尽管在2017年下半年,历经转型镇痛后的百货零售业出现了短暂的业绩回暖,但是形势依然严峻。可喜的是,现在整个行业在朝着拓展全渠道、发展新业态、优化供应链等主要创新模式方面转变。他说,中百协成立大数据分会,旨在通过大数据应用积极推动行业进步,实现健康有序发展。
 
根据中百协最近面向零售企业主管信息化或电商的副总经理/CIO或数字化负责人的一项调查,70%的企业认为数字化是零售企业制胜的关键,但近90%的反馈者认为“数字化是接下来的工作中挑战最大的事情”,与信息化工作相比,数字化工作要求能力更为综合,对技术方案和业务流程的理解要更加具体,才有可能进行有效的数字化融合。中百协的调查显示,中国零售业尽管数字化走在前面,但传统企业的投入明显不足。74%的被调查企业在数字化方面的投入支出在销售总额中的占比在0.5%以下。近几年因零售整体增幅下降,一些企业甚至负增长,对于信息化、数字化的投入总体上有下降的趋势。
 
“其实不是建设一个互联网的百货,我觉得今后所有企业都是互联网企业,只不过可能你是在做百货业而已。”作为中国百货商业协会大数据分会的首任会长,阿里巴巴集团的副总裁、银泰商业集团CEO陈晓东表示,对于百货企业而言,所要做的不仅仅是把企业互联网化,而是把整个公司变成互联网企业,这必须是CEO工程。
 
陈晓东说,中国百货行业正在面临持续的下滑,而且,未来行业不会像以前那样再度进入春天。接下来,行业将进入U型发展阶段。他认为,商业地产超供、漫长而复杂的供应链以及系统封闭和孤立所产生的熵增效应,是百货行业当前面临的三大压力。在这三大压力之下,行业是没有春天的。未来,在解决了根本问题之后,百货业也不会恢复到原来的线性增长,而是有机会进入指数增长,但也可能是不增长甚至是负增长。对于百货企业来说,所能做的就是持续优化供应链,并转型为互联网公司来化解由于系统封闭而带来的熵增问题,从企业恢复生命力。