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聚焦物博会:彩生活唱响“拥抱物业的春天”主

2018-10-17 16:58栏目:区域
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2018年10月16日,由中国物业管理协会主办,广东省物业管理行业协会协办,彩生活服务集团承办的“拥抱物业的春天——2018国际物业管理产业博览会高峰论坛”在广东深圳会展中心举行,中国物业管理协会会长沈建忠表示,从2014年彩生活率先在香港主板上市,内地的物业企业成功吸引资本市场的关注,到今年南都成功登陆A股、雅生活、碧桂园成功登陆港股,众多物业企业挂牌新三板。中国物业正处在转型关口,迎来新的生机与活力。
 
资料显示,彩生活服务集团是中国内地第一个登陆资本市场、由传统物业服务企业转型而来的综合性社区服务运营集团。近年来,彩生活依托“互联网+”、人工智能、大数据等新兴技术,从人居需求出发,改变了传统物业“管物”的思想,重塑了“为人服务”的体系,结合社区服务场景,构建了以彩之云线上平台与线下物业服务相统一的智慧社区生态圈,成功孵化出E能源、E维修、E清洁等近30个社区增值服务产品,将社区服务内容、服务品质推向了多元化、精准化、智能化的发展方向。
 
2018年3月31日,彩生活服务集团推出的社区普惠式平台——彩惠人生,以“上彩之云送物业费”的创新形式,将传统物业企业从“催缴物业费”的社区角色转化成为提供社区交互平台,让业主通过登陆彩之云消费就可获赠物业费,让优质商家获取快速获得社区销售渠道,让物业成为“送物业费”的服务机构,再次成为业界焦点。
 
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来自四川的物业从业者王先生表示,是彩生活服务模式让我发现原来物业管理企业还可以这样生存。在参加“拥抱物业的春天”论坛之前他所在的物业公司和大多数物业企业一样困扰于难以上涨的物业费与不断上涨的物业成本,困惑于业主与物业关注的趋同与和谐。然而,在听取了彩生活CEO唐学斌《赋能物业,迎接物业春天》的主题演讲后,他明白了问题出在了立足点和运营模式已经跟不上时代发展需求,只有立足社区服务的“以人为本”理念,以匠心铸就服务品质,让业主生活更方便、快捷、舒适,让其对服务更满意,才能创造企业价值的升级。
 
正如沈建忠会长在发言中表示,彩生活引领了社区增值服务的改革,构建智慧社区生态圈,让不被看好的传统物业有一点扬眉吐气了。其意义在于,彩生活不仅将自己发展成一家互联网式的创新公司,还为同行规模扩张创新发展提供了方案和样本,对处在产业变革中的物业服务企业留下了很多增值思考的启示、带动了整个行业的创新发展,也引发社会重新审视物业管理行业的市场价值。
 
当日,论坛主题演讲的另一位嘉宾碧桂园服务控股集团执行董事长兼总经理李长江也表示,碧桂园的上市离不开向彩生活的学习、借鉴。他认为,彩生活走出了一条中国物业行业对接资本之路,而其不断改进的服务运营模式,更是为行业注入了真正的动力。
 
对于本次论坛聚焦的“彩惠人生”平台。彩生活服务集团CEO唐学斌表示,“彩惠人生”是彩生活赋能传统物业产品矩阵中的一员,它通过物业携手商家让利,让业主减免物业费的社区新零售新物种、新平台。这一平台,一方面让业主在保持生活品质的情况下,降低了开销,另一方面让优质商家获得了直进社区市场渠道,让物业公司提高了收缴率,进而最终达到提升社区服务内容、服务品质、促进社区和谐发展的共生、共赢。
 
记者在彩之云APP旗下“彩惠人生”平台看到,目前该平台已涵盖衣、食、住、行、娱、购、游等多个领域,聚合了百家产品提供商和服务供应商,上线商品近百款,以日常生活家居的油盐米醋、纸巾、洗衣液等刚需产品居多。据
 
公开数据显示,从2018年3月31日至2018年6月30日,上线仅3个月的“彩惠人生”,累计成交32.5万单,累计成交金额为2864.7万元,为4.4万个家庭减免了1281万元物业管理费。这样的营收成绩大大高出了一般传统物业收缴物业费获取收益。
 
中国物业管理协会会长沈建忠表示,“彩惠人生”是彩生活以共享供应开放合作的理念,整合行业内外资源,分享互联网时代资本和技术的红利,构建的生态圈。这一生态圈从某种意义上就是社区服务命运共同体,它让商家、业主、物业等都分享到了更多的幸福感、安全感、满意感。
 
值得一提的是,在当天论坛对话沙龙环节,彩生活服务集团CEO唐学斌、Smart Property management(新加坡)Pte. Ltd. 董事王炼、碧桂园服务控股集团执行董事长兼总经理李长江、深圳市开元国际物业有限公司总经理黄玮、达尔文物业总经理窦勇志、深圳市安彩华能源投资有限公司董事长慕晓明等还分别就改革开放40年对中国物业行业的影响以及未来行业发展走向等内容进行了探讨,分析了物业企业如何更好地“拥抱春天 携手并进”。其中,借助创新科技手段全方位推动服务质量提升,秉持工匠精神和诚信服务理念,实现精准服务,共建社区美好生活等观点得到了普遍认同。