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河南开展家庭服务和单用途商业预付卡专项整治

2019-08-26 11:29栏目:评论
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       为加强对单用途商业预付卡、家庭服务等关系人民群众消费安全和违法违规问题易多发领域的管理,打造良好营商环境和放心消费环境,切实维护社会稳定和保障消费者权益,省商务厅日前印发《河南省家庭服务和单用途商业预付卡市场秩序专项整治行动实施方案》(以下简称《方案》),启动为期三个月的专项整治行动。  

       《方案》提出,通过开展专项整治,严肃查处并曝光违法违规案件,强化商务执法领域事中事后监管,增强企业诚信守法意识,规范企业经营行为,为促进消费转型升级创造良好市场环境,增强消费对经济发展的基础性作用。 

       根据《方案》,家庭服务领域的重点执法内容包括:是否公开服务项目、收费标准和设立投诉监督电话;是否按要求建立工作档案、跟踪管理制度;是否按要求签订家政服务合同并按服务合同约定提供服务;是否存在发布虚假广告或隐瞒真实消息误导消费者的行为;是否存在扣押、拖欠家政服务员工资;是否有合法的经营资质;是否经过岗前培训、健康体检、人证核验等。  

       单用途商业预付卡的重点执法内容包括:达到备案条件企业是否按规定备案;备案企业申请发卡时备案材料与实际操作是否相符;备案企业是否按比例足额缴纳存管资金,预收资金是否按规定使用;备案企业是否按规定填报上一季度单用途预付卡的业务情况;备案企业是否按规定建立业务处理系统并保障其运行;备案企业是否按规定保存购卡人的相关信息等。   

       专项整治行动为期三个月,持续至11月20日,分为宣传培训、排查建档、自查自纠、验收抽查、总结提升五个阶段进行。  

       《方案》要求,各地商务部门要结合本地实际,进一步细化活动方案,突出工作重点,分解任务安排,明确责任分工,确保活动有序进行。(本文转载自河南省人民政府门户网站)