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转转二手平台为什么如此受年轻群体信赖?调查数

2019-03-10 22:46栏目:评论
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现在社会,二手市场的火热,得益于一批年轻的中产阶层的重视,这些年轻人,引领了一种新的消费理念和模式,二手产品对于他们是一种新的选择,那么这个群体最中意的手机是哪个呢?根据转转的年度交易数据显示,2018年,苹果是平台内销量最好的二手手机品牌,其次才是小米、华为,以及OV等国产品牌。从用户性别看,转转平台男性用户和女性用户对苹果手机都有较为明显的偏好,而在国产手机中,男性用户更喜欢交易小米、华为手机,而女性用户则更喜欢交易OPPO和vivo。从年度交易的二手手机机型看,转转平台交易量最好的机型TOP5清一色都是苹果手机,分别是iPhone6、iPhone6s、iPhone7 Plus、iPhone7和iPhoneX。相比新机型,用户可以用最低低至新品一半的价格,在转转上买到同等使用功能的准新机,可谓极具性价比。从转转的年度数据可以看出,转卖手机的用户主要集中在一线城市,而购买二手手机的用户主要集中在一、二线城市。转转数据显示,手机发布量地区TOP5分别为北京、上海、广州、深圳和重庆;而手机购买量地区TOP5为深圳、广州、北京、重庆和东莞。例如北京用户卖出的手机,主要是被深圳、广州、石家庄等地区的用户买走,而深圳用户卖出的手机,则主要流向了深圳本地、广州、东莞、重庆和成都等地。随着二手手机线上化率的提升,线上平台所提供的标准化服务,比如验机质检及质保服务,就成为解决这些痛点的“良方“。36氪研究院的调研数据显示,64%的用户“十分同意”二手交易平台严格把控二手手机质量,82%的用户愿意使用专业机构提供质保服务,近7成用户需要验机服务。作为国内领先的二手交易平台,转转在业内率先推出了基于二手手机的验机质检服务,同时第一个推出质保服务,受到用户欢迎。据了解,在C2C的二手手机交易中,转转平台提供专业的验机服务,制定了51项严格的质检标准,其中包括19项外观检测及32项功能检测,完成了对二手手机从外观到使用功能的多类细节检测,同时还会帮助用户完成信息清除来保护隐私。在质保方面 ,转转对C2C二手手机交易进行30天售后质保,同时,官方自营质保服务可达180天。转转平台的年度数据显示,平台的二手手机交易订单中,已有近九成用户选择转转提供的验机服务。苹果手机以往在手机中的地位是第一的,它的每一款新品都被人们追捧,那么现在二手市场中苹果手机流通之大,一方面说明年轻人对手机一种新的选择模式,另一方面说明转转平台深受年轻人的信赖。