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形成执法合力打击职业“差评师”

2018-08-17 14:36栏目:评论
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据媒体报道,深圳龙华一家做电脑配件的网店遭遇了连续的网络恶意差评,要删帖需要“赔偿”8888元。近期,深圳龙华警方成功侦破了“淘宝差评师”系列网络敲诈勒索案。
 
职业“差评师”依靠炮制恶意差评,对商家进行敲诈勒索以获取“赔偿”。其实,职业差评师在电商平台早已有之,但由于一直处于“单兵作战”状态,并没有引起足够的重视。随着电商行业的发展,职业“差评师”开始走向“公司化”,不仅严重损害了商家的正当权益,更破坏了市场秩序和营商环境,必须依法予以打击。
 
由于对职业“差评师”社会危害性认识上的局限,不少商家在遭遇恶意差评时往往会选择花钱“消灾”,这从一定程度上助长了职业“差评师”的气焰。恶意差评是一种“网上碰瓷”行为,给商家带来了信用受损,构成了民事侵权。根据其求财目的,恶意差评行为还可能构成敲诈勒索罪。
 
为遏制恶意差评,公安部门持续出击,对职业“差评师”不断加大依法打击力度。然而,职业“差评师”往往采用点对点的“精准恶评”,每一起伤害的只是个别商家,隐秘性较高,查处难度较大。所以,对职业“差评师”的打击必须实行综合施治,聚合各方力量,形成执法合力。
 
首先,应强调源头治理,电商平台要升级评价规则,降低评价的随意性和自由度,对评价建立后台甄别规则。其次,要通过典型判例,对职业“差评师”形成心理震慑,提高商家依法维权的意识。再次,执法部门和电商平台都应建立和完善投诉举报机制,鼓励商家积极举报和维权,使职业“差评师”无处藏身、露头就挨打。根据相关司法解释,索要金额在1000元以上或者一年内连续敲诈三次以上即可构成敲诈勒索罪,最高面临三年以上十年以下有期徒刑。有法必依,执法必严,是打击职业“差评师”最行之有效的手段。